Политика за
поверителност

1. Кой отговаря за данните

Администратор е Глобъл комерс груп ООД, ЕИК 206699267, с адрес: гр. София, ж.к. Горубляне, ул. „Роса“ № 12, ет. 4, ап. 18. За въпроси относно личните данни и за упражняване на права пишете на info@phomi.bg или се свържете с нас на +359 884 30 30 70.

2. Каква информация се обработва

Когато ни изпратите запитване, получаваме данните, които сте включили в него: име, имейл, телефон, град на обекта, избран материал, приблизителна площ, предпочитан шоурум и съобщение. Предоставяйте само информацията, необходима за вашия проект.

При посещение хостинг доставчикът обработва технически данни, необходими за доставяне и защита на страниците — например IP адрес, заявена страница, време на заявката и информация за браузъра. При зареждане на външните карти Google също получава технически данни от браузъра.

3. Как работят формите

Формите изпращат данните чрез Webflow. Заявката се съхранява в системата за форми и се получава от екипа по електронна поща. Не е необходимо да отваряте собствено приложение за поща. Задължителните полета са отбелязани във всяка форма.

За ценоразпис е необходим имейл адрес; името е по избор. При изрична заявка изпращаме автоматичен отговор с ценоразписа. Това не ви записва за реклама. Отделният избор за маркетингови съобщения, ако е показан, е доброволен и не е условие за получаване на ценоразпис или отговор.

4. Защо използваме данните

• За отговор, консултация и изготвяне на оферта по ваше искане — предприемане на стъпки преди договор или изпълнение на договор, когато е приложимо.
• За обичайна кореспонденция, защита на сайта и защита на права — легитимен интерес при зачитане на вашите права.
• За изпълнение на задължения по закон, ако запитването доведе до поръчка.
• За незадължителна статистика, рекламно измерване, персонализирана реклама, външни карти и маркетингови съобщения — съответното съгласие.

Google Analytics измерва посещенията след разрешение за „Статистика“. Google Ads и Meta Pixel измерват рекламни резултати след разрешение за „Реклама“. Успешното изпращане на форма може да бъде отчетено според избраните категории. Собственото ни измерване на тези събития не включва попълнените имейл, име, телефон или съобщение. Webflow предоставя хостинг, форми и функции за анализ на използването на сайта.

Запитването не ви записва автоматично за рекламни съобщения. Не вземаме автоматизирани решения с правно или сходно значимо действие спрямо вас; автоматичният отговор с ценоразпис изпълнява вашата заявка.

5. Доставчици и външни услуги

Webflow, електронната поща и техническата автоматизация обслужват формите и отговорите. Хостингът и електронната поща са необходими за работата на сайта и кореспонденцията. Достъп до данните може да имат обслужващият запитването екип, доставчиците на тези услуги и компетентни органи, когато това се изисква по закон.

В „Контакти“ има Google Maps, които се зареждат само след разрешение за „Външни карти“. При зареждането им браузърът се свързва с Google; възможно е обработване на IP адрес, данни за устройството и бисквитки. Google определя условията за своята услуга, включително за обработване извън Европейското икономическо пространство и приложимите гаранции. Подробности има в политиката за поверителност на Google.

Facebook, Instagram, Waze и другите външни сайтове се отварят, когато изберете съответната връзка. Тогава важат и политиките на избрания доставчик. Социалните бутони са обикновени връзки. Отделно от тях Meta Pixel се зарежда след съгласие за реклама. Доставчиците могат да обработват данни извън ЕИП съгласно приложимите им условия и гаранции: Webflow и Meta.

6. Колко дълго се пазят данните

Кореспонденцията се пази за времето, необходимо за обработване на запитването и последващото обслужване. При договор срокът се определя и от изискванията за съответните документи и необходимостта от установяване, упражняване или защита на правни претенции. Данни, за които целта и приложимото основание за съхранение са отпаднали, следва да бъдат изтрити или анонимизирани.

За информация относно срока за конкретно ваше запитване се свържете с нас на info@phomi.bg. Сроковете за технически данни, обработвани самостоятелно от външни доставчици, се определят в техните политики.

7. Вашите права

Според приложимите условия на Общия регламент за защита на данните (GDPR) можете да поискате достъп, поправка, изтриване, ограничаване или преносимост на данните си и да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес. Ако дадено обработване се основава на съгласие, можете да го оттеглите за бъдеще.

Изпратете искането си на info@phomi.bg. При необходимост може да поискаме информация за потвърждаване на самоличността. Отговор се предоставя по правило в едномесечен срок; при допустимо удължаване ще бъдете уведомени.

Можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни или до компетентния надзорен орган по обичайното ви местопребиваване или място на работа.

8. Промени и допълнителна информация

Актуалната версия се публикува на тази страница с дата на промяната. Информация за бисквитките и външното съдържание ще намерите в нашата Политика за бисквитките.